שאלות ותשובות

כיצד מבצעים קנייה באתר ביי אופטיק ?

כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאתר BuyOptic לטייל בקטגוריות השונות ולבחור את הפריטים בהם חשקה  נפשך. מקליקים על המוצר שאתם מעוניינים בו, בוחרים בעמוד המוצר מידה וצבע ולוחצים על הוספה לסל הקניות. בעדשות המגע – מקליקים על המוצר שאתם מעוניינים בו, בוחרים בעמוד המוצר את סוג העסקה ולאחר מכן את נתוני העדשה ומוסיפים לסל הקניות. משם עוברים לקופה מצד שמאל למעלה ובוחרים "צפייה בסל הקניות" בעמוד זה אתם רואים את פרטי המוצרים שהכנסתם לקופה, לאחר שבדקתם את הפריטים שבסל לחצו על "לביצוע הזמנה". בעמוד זה אתם בוחרים אם להירשם לאתר או לבצע רכישה כ"אורח" באתר, בוחרים את שיטת המשלוח, פרטי התשלום ושיטת התשלום ומסיימים את ביצוע ההזמנה. איך

איך ניתן להזמין מהאתר שאין ברשות הלקוח מרשם (בדיקת עיינים) ?

ניתן לבצע בדיקות ראיה בשלושה אופנים:

  1. אצל רופא עיניים מטעם קופת-חולים. בדיקה זו לרוב אינה כרוכה בתשלום.
  2. אצל אופטומטריסט פרטי בחנות אופטיקה כלשהי הקרובה אליכם. בדיקה זו לרוב
    כרוכה בתשלום.
  3. לתאם בדיקת ראיה אופטומטריסט ללא עלות אצלנו ב-BuyOptic
האם יש לכם משלוחים לכל הארץ? ומה הוא זמן האספקה ?

כן , אנחנו מגיעים לכל מקום בארץ , זמן האספקה נע בין 3-15 ימי עסקים, וזה תלוי אם המוצר נשלח בדואר רשום או boxit (לוקר ליד הבית).

משלוח דרך דואר רשום עלול להתארך לפעמים מעבר לזמן הנקוב ע"י שליח עד הבית, או דרך
בהתאם לזמני האספקה המקובלים בדואר ישראל.
*יתכנו עיכובים למוצרים תוצרת ח"ול.

האם יש אחריות למשקפיים או עדשות מגע?

במידה וקיבלתם את המוצר ונתקלת במוצר פגום נשמח שתפנה אלינו במייל –
ואנו נטפל בפנייתך. info@buyoptic.co.il

איך מחליפים מוצר שרכשתי?

בוודאי , אנו פועלים לפי חוק הגנת הצרכן בנוסף אנחנו נותנים החזר כספי עד ל 30 יום מרגע ההזמנה אם ההזמנה לא הוזמנה במיוחד בשבילך.

אפשר לעשות משקפי שמש ראייה?

כן, בוחרים את דגם משקפי השמש, לוחצים על "הוסף מרשם", בוחרים "עדשות למרחק" בוחרים את צבע העדשה שברצונך לעשות ממלאים את פרטי המרשם ומשקפי השמש בדרך אליכם.

כמה זמן אפשר להיות עם עדשות מגע?

ישנם מגוון סוגים של עדשות מגע ,
ישנם עדשות יומיות – הן עדשות להרכבה חד-פעמית – מריכיבים וזורקים בסוף השימוש
עדשות מגע חודשיות– תוקף השימוש בהן הוא עד חודש ימים.
עדשות מגע דו שבועיות– תקופת השימוש בהן נעשית עד לתקופה של שבועיים,
לכל בעייה עם עדשות מגע כדאי להתייעץ עם אופטומטריסט מוסמך.

האם עדשות המגע מזיקות לעיניים?

כל עוד מקפידים על שגרת ההחלפה ועל הוראות הניקוי שנותן/ת האופטומטריסט/ית, ומגיעים לבדיקות סדירות, עדשות המגע יכולות להיות אפשרות בריאה לתיקון ראייה.